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Reclamo a Lapos

Solucion error comunicacion

[Solucionado]

Error de comunicacion al intentar operar con tarjeta Mastercard ya sea de debito o credito, número terminal: [números].-

Comentarios
  • Santiago L

     

    Ni siquiera llamaron....supongo que tengo que darlo de baja para que algún técnico se asome a ver que pasa.-

    23 de Setiembre a las 11:30 hs.

  • Santiago L

     

    nunca se comunicaron conmigo. Elproblema sigue.-

    19 de Octubre a las 12:13 hs.

  • Santiago L

     

    Nuevamente hice un planteo a Lapos y despúes de mucho insistir supe que la asistencia técnica que me correspondía,
    era Siscard. Planteé un reclamo a Siscard en su pagina web, usando el servicio de chat online, día jueves 27-09-18.
    Me pidieron mi domicilio y el Sábado 29-09-18., se acerco un técnico que cambio la terminal por la misma terminal
    (Verifone vx ***) pero con el software actualizado. Andaba usando la versión 2.02, y me pasaron la misma terminal
    pero con versión 2.15. Respondieron rápido. A mi terminal corresponde Siscard, son de Córdoba, y me pude comunicar
    usando la página de ellos (http://www.siscard.com.ar/gestion/), escribis tus datos mas el código de verificación y
    accedes a la opción chatea con nosotros. Ahora puedo procesar Mastercard, Maestro y Nativa por ethernet, esto es,
    sin gastar pulso telefónico como me obligaba a hacerlo anteriormente. El problema fue solucionado.-

    04 de Octubre a las 11:34 hs.

  • Santiago L

     

    solución recibida:

     

    Nuevamente hice un planteo a Lapos y despúes de mucho insistir supe que la asistencia técnica que me correspondía, era Siscard. Planteé un reclamo a Siscard en su pagina web, usando el servicio de chat online, día jueves 27-09-18.
    Me pidieron mi domicilio y el Sábado 29-09-18., se acerco un técnico que cambio la terminal por la misma terminal (Verifone vx ***) pero con el software actualizado. Andaba usando la versión 2.02, y me pasaron la misma terminal pero con versión 2.15. Respondieron rápido. A mi terminal corresponde Siscard, son de Córdoba, y me pude comunicar usando la página de ellos (http://www.siscard.com.ar/gestion/), escribis tus datos mas el código de verificación y accedes a la opción chatea con nosotros. Ahora puedo procesar Mastercard, Maestro y Nativa por ethernet, esto es, sin gastar pulso telefónico como me obligaba a hacerlo anteriormente. El problema fue solucionado.-

    04 de Octubre a las 11:37 hs.

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