Reclamo a Lan Chile
Lan me retrasó un vuelo por 5 horas. En el aeropuerto, me dijeron que no compensaban por retrasos menores a 7 horas. Al respecto:
1. Lan asegura que "en caso de cambios de itinerarios (...) que tampoco generan obligación legal de asistir al pasajero, la aerolínea entrega alimentación (a partir de las 2 horas de retraso), hotel y transporte (a partir de 6 horas de retraso), además de llamadas por teléfono y otros.". Mentira! (http://www.economiaynegocios.cl/noticias/noticias.asp?id=83563)
2. Durante el vuelo me enteré de que a los que se quedaron esperando en el aeropuerto les dieron almuerzo y revistas: el trato a los pasajeros fue discriminatorio y Desigual
lo único que conseguí como respuesta fue un "conforme con lo dispuesto en el contrato de transporte aéreo (blabla...) no se compensa ante este tipo de situaciones."
ahora, lan me modificó otro vuelo y me mandó un correo electrónico proponiendo nuevos itinerarios y la opción de no aceptarlos. Destacado en amarillo sale "si no aceptas el nuevo itinerario propuesto, por favor comunícate con nuestro contact center." llamo al contact center, pierdo media hora tratando de discutir con una persona que primero me intenta convencer de que "no se cambió el horario, lo que cambió fue el horario de invierno de chile" para luego informarme que "(mi) boleto no tiene derecho a devolución y/o modificaciones".
por qué mejor no ponen "si no le gusta las modificaciones propuestas por lan, métaselo por donde mejor le guste".
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Me lo desbloquear lo porfa
Mi cuenta indriver está bloqueada nose porque y yo hablo mucho con support@indriver.com no me responde
Me quitaron mis otros pases pero no eran elites
Mire mi problema es que yo tenia mas pases no elite pero otros pases que ya no aparecen en mi perfil nose porque habra pasado eso pero quisiera saber si esque lo pueden arreglar no me afecta en el juego pero me molesta que no hayan quitado
Doble cobro entre latam.com y tije viajes
Junto con saludar ,les pido porfavor que me expliquen cómo ustedes y lan .com me cobran por los mismos pasajes si yo compré directamente con <a href="/latam">Latam</a> com jamás con ustedes .y resulta que ahora los dos me cobran por el mismo viaje al mismo lugar y el m…