Reclamo a Lan Argentina
Buenas tardes, me contacto por esta vía dado que en reiteradas ocasiones me he contactado con el [números] de atención al cliente y jamas me han solucionado el problema, ya que tienen que reintegrarme [números] kilómetros lanpass y no pueden hacerlo por que están esperando la autorización de una persona llamada raúl gallardo que se encarga del caso, el inconveniente fue por un error administrativo de lan, desconozco cual fue con certeza, también he hablado con jeison mendoza supervisor de atención al cliente pero sin éxito en la resolución. Los contacto para solicitar su ayuda, ya que hace 56 días que ingrese el reclamo, la verdad es que me sorprende de una empresa con la trayectoria de lan que no puedan resolver en tiempo y forma una simple devolución. Por eso apelo a que ustedes para que pueda direccionar mi reclamo a la persona indicada y ojala así poder reivindicar la imagen que hoy tengo de la empresa.
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Problema para cambio de titularidad de pasaje aéreo
Buenas tardes, con un amigo compramos 2 pasajes ida y vuelta a colombia para el 17 de enero, por problemas médicos familiares, uno de los dos, no puede viajar, por lo que comenzamos a solicitar soluciones, una es cambiar a uno de los titulares, despegar, dice que no pu…
Devolución de mi dinero
En [números] compré vuelo comodoro rivadavia /buenos aires para volver el 22/3/[números] pasajero juan carlos mallea . Código de reserva : cvhhym . Lan se fue del país por lo cual no cumplió con el servicio . Después de un año de pedido de devolución , finalmente real…
Estafa . me cobraron un pasaje que no compré
Tenía un pasaje bs.as / comodoro rivadavia ida y vuelta. Lan dejó de hacer esa ruta y tardó más de un año en devolverme el dinero. me lo devuelven el mes pasado ( totalmente devaluado su valor) pero este mes me cobran de vuelta ese pasaje . Es decir me cobran el que m…
Andrea M
Aún figuran en la cuenta las kilómetros adeudados. Tampoco enviaron ningún mail.
20 de Marzo a las 10:24 hs.
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Andrea M
no se pusieron en contacto ni tampoco devolvieron las milllas
03 de Abril a las 12:02 hs.
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Andrea M
me devolvieron los kilometros de un solo pasaje cuando debian reintegrarme el de 3
16 de Abril a las 8:22 hs.
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