Reclamo a Lan Argentina
En marzo del [números] viajamos con mi esposa (ambos pasajeros frecuentes de lan) a londres desde ezeiza con escala en s.pablo (ida y vuelta), reviso mi estado de cuenta y no están contabilizados la totalidad de kilómetros que corresponden al programa lanpass, hago el reclamo y me solicitan los nos.de tickets (¿?), sólo contabilizaron el 1er. Segmeto: bs. As. A s.pablo - lo mismo me ocurrió en agosto del [números] (si no reclamás no te computan la totalidad del viaje).
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Problema para cambio de titularidad de pasaje aéreo
Buenas tardes, con un amigo compramos 2 pasajes ida y vuelta a colombia para el 17 de enero, por problemas médicos familiares, uno de los dos, no puede viajar, por lo que comenzamos a solicitar soluciones, una es cambiar a uno de los titulares, despegar, dice que no pu…
Devolución de mi dinero
En [números] compré vuelo comodoro rivadavia /buenos aires para volver el 22/3/[números] pasajero juan carlos mallea . Código de reserva : cvhhym . Lan se fue del país por lo cual no cumplió con el servicio . Después de un año de pedido de devolución , finalmente real…
Estafa . me cobraron un pasaje que no compré
Tenía un pasaje bs.as / comodoro rivadavia ida y vuelta. Lan dejó de hacer esa ruta y tardó más de un año en devolverme el dinero. me lo devuelven el mes pasado ( totalmente devaluado su valor) pero este mes me cobran de vuelta ese pasaje . Es decir me cobran el que m…
Oscar A
solución recibida:
Logré que me actualizaran los kilómetros "ganados" por mi viaje al exterior con mi esposa luego de un reclamo telefónico con el call center de LATAM, hice el reclamo con todos los datos del vuelo (Nos.detickets y fechas), me dieron un No. de reclamo ("CASO") y en menosde una semana seresolvió a mi favor..ENTIENDO QUE ESTO FUÉ TOTALMENTE INNECESARIO (mi reclamo a LATAM),ya que el pasaje lo adquirí como PASAJERO FRECUENTE en LATAM Bs.As. y los Kmts. debieron ser otorgados "automáticamente¨".
06 de Julio a las 23:03 hs.