Reclamo a Lan Argentina
Mi hija posee una mascota de asistencia emocional. Con la cual hemos viajado siempre sin ningún problema y sin costo ( obvio presentando toda la documentación que avale la asistencia emocional y demás requisitos para mascotas), viajó siempre en cabina junto a mi hija, pues bien desde junio del [números] lam cambio la política de mascotas de asistencia emocional y no las reconoce como tal, por lo que para viajar en cambia paso a cobrar u$s [números] por cada tramo osea u$s [números] por llevar la mascota de mi hija, la cual es imposible dejar o enviar en bodega justamente por la enfermedad de mi hija. Pedi comprarle un pasaje a la mascota de mi hija, lo cual significaría bastante menos que los [números] dólares y me lo negaron, realmente alguien debería hacerles entender que no se puede jugar con la salud de las personas y no reconocer las mascotas como asistencia emocional es ilegal y el costo usurero que cobran el cual tuve que pagar es una vergüenza .
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Problema para cambio de titularidad de pasaje aéreo
Buenas tardes, con un amigo compramos 2 pasajes ida y vuelta a colombia para el 17 de enero, por problemas médicos familiares, uno de los dos, no puede viajar, por lo que comenzamos a solicitar soluciones, una es cambiar a uno de los titulares, despegar, dice que no pu…
Devolución de mi dinero
En [números] compré vuelo comodoro rivadavia /buenos aires para volver el 22/3/[números] pasajero juan carlos mallea . Código de reserva : cvhhym . Lan se fue del país por lo cual no cumplió con el servicio . Después de un año de pedido de devolución , finalmente real…
Estafa . me cobraron un pasaje que no compré
Tenía un pasaje bs.as / comodoro rivadavia ida y vuelta. Lan dejó de hacer esa ruta y tardó más de un año en devolverme el dinero. me lo devuelven el mes pasado ( totalmente devaluado su valor) pero este mes me cobran de vuelta ese pasaje . Es decir me cobran el que m…