Reclamo a Lan Argentina
En el mes de julio, compramos un pasaje a salta,en tres cuotas, con la promoción del 30% de descuento. En ninguna de las cuotas llegó el descuento.en el mes de octubre (9/10), mes que llegó la última cuota se hizo el reclamo via web como lo indicaron telefónicamente. Informaron que llamarían en las próximas 48 horas y nunca lo hicieron. Se volvió a reclamar con el número de proceso el día 19/12, informaron que iban a pasar el caso a un ejecutivo para solucionarlo y que llamarían en las próximas 48 horas. No lo hicieron. Hoy vuelvo a hacer el reclamo y la respuesta fue la misma "van a pasar el caso a un ejecutivo y me llamaran". Espero tener la respuesta que prometen.
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Problema para cambio de titularidad de pasaje aéreo
Buenas tardes, con un amigo compramos 2 pasajes ida y vuelta a colombia para el 17 de enero, por problemas médicos familiares, uno de los dos, no puede viajar, por lo que comenzamos a solicitar soluciones, una es cambiar a uno de los titulares, despegar, dice que no pu…
Devolución de mi dinero
En [números] compré vuelo comodoro rivadavia /buenos aires para volver el 22/3/[números] pasajero juan carlos mallea . Código de reserva : cvhhym . Lan se fue del país por lo cual no cumplió con el servicio . Después de un año de pedido de devolución , finalmente real…
Estafa . me cobraron un pasaje que no compré
Tenía un pasaje bs.as / comodoro rivadavia ida y vuelta. Lan dejó de hacer esa ruta y tardó más de un año en devolverme el dinero. me lo devuelven el mes pasado ( totalmente devaluado su valor) pero este mes me cobran de vuelta ese pasaje . Es decir me cobran el que m…