Reclamo a Lan Argentina
Mi reclamo data de hace mas de dos meses , llame para cambiar un pasaje a estados unidos que voy a realizar en mayo, llamo para concretar el cambio y me quieren cobrar de penalidad [números] dolares , pero me recomiendan que espere dos meses para realizar el cambio por si cambio de parece etc, resulta que ahora a parte de los [números] dolares me quieren cobrar una diferencia de tarifa de [números] km lan pass que antes no tenia por que hay poca disponibilidad de asientos, uno de los dos pasajes lo compre con mis km, el de mi mujer e hijo se abono la totalidad, realice los reclamos numero [números] via telefónica , y la [números], vía web , hace mas de 14 días que reclamo todo los dias sin respuesta, sin hablar que llame por teléfono a su centro de atención al cliente y pedí por un supervisor , negándome rotundamente varios días seguido de esto , hasta que un asesor me derivo supuestamente con uno , y resultaba que era otro asesor que se hizo pasar por tal , pésima atención de al sus clientes ,
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Problema para cambio de titularidad de pasaje aéreo
Buenas tardes, con un amigo compramos 2 pasajes ida y vuelta a colombia para el 17 de enero, por problemas médicos familiares, uno de los dos, no puede viajar, por lo que comenzamos a solicitar soluciones, una es cambiar a uno de los titulares, despegar, dice que no pu…
Devolución de mi dinero
En [números] compré vuelo comodoro rivadavia /buenos aires para volver el 22/3/[números] pasajero juan carlos mallea . Código de reserva : cvhhym . Lan se fue del país por lo cual no cumplió con el servicio . Después de un año de pedido de devolución , finalmente real…
Estafa . me cobraron un pasaje que no compré
Tenía un pasaje bs.as / comodoro rivadavia ida y vuelta. Lan dejó de hacer esa ruta y tardó más de un año en devolverme el dinero. me lo devuelven el mes pasado ( totalmente devaluado su valor) pero este mes me cobran de vuelta ese pasaje . Es decir me cobran el que m…