Reclamo a Lan Argentina
Vivo en el extranjero y me vine a pasar unos dias con mi familia que no veo hace mas de un año. Ellos viven en la provincia de santa cruz y decidimos que me buscarian en comodoro rivadavia de mi vuelo procediente de iguazu con escala en aeroparque. En iguazu me aseguraron que mi equipaje era despachado a crd directamente, que no tenia que preocuparme, cuando llego a destino me doy con la lamentable sorpresa de que mi equipaje no se encuentra en comodoro y para empeorar las cosas la empresa "intenta" rastrearlo y no aparece mas en sus registros, o sea no existe, no está mas por ningun lugar, lejos de darme una solucion inmediata por todo el trastorno ocasionado a mi persona y a mi entorno familiar que debió quedarse una noche mas donde no tenian planeado la unica respuesta que recibi de lan es que tengo que esperar, es decir si yo no tuviese la asistencia de mis familiares ahora estaria a la intemperie sin ropa y sin abrigo en la patagonia, decepcionante la asistencia de esta empresa.
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Problema para cambio de titularidad de pasaje aéreo
Buenas tardes, con un amigo compramos 2 pasajes ida y vuelta a colombia para el 17 de enero, por problemas médicos familiares, uno de los dos, no puede viajar, por lo que comenzamos a solicitar soluciones, una es cambiar a uno de los titulares, despegar, dice que no pu…
Devolución de mi dinero
En [números] compré vuelo comodoro rivadavia /buenos aires para volver el 22/3/[números] pasajero juan carlos mallea . Código de reserva : cvhhym . Lan se fue del país por lo cual no cumplió con el servicio . Después de un año de pedido de devolución , finalmente real…
Estafa . me cobraron un pasaje que no compré
Tenía un pasaje bs.as / comodoro rivadavia ida y vuelta. Lan dejó de hacer esa ruta y tardó más de un año en devolverme el dinero. me lo devuelven el mes pasado ( totalmente devaluado su valor) pero este mes me cobran de vuelta ese pasaje . Es decir me cobran el que m…