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Reclamo a Lan Argentina

Compré un pasaje, me lo cobran y no me lo reconocen

[Solucionado]

El dia 11/11 aprovechando el Cyber Monday compré un pasaje por internet usando una tarjeta de crédito visa. Al realizar la compra dio error, pero de parte de visa fue consumido el saldo y ya está en mi resumen. De parte de lan dio error y "fue rechazado". No me quieren devolver la plata.

Comentarios
  • Gabriel P

     

    el tema es verificar bien de quien es la responsabilidad porque sino estaran psandose la pelota uno a uno. La queja deberia ir a ambos

    17 de Noviembre a las 11:41 hs.

  • Pato P

     

    Se contactó LAN por email con buena onda parece, hace ya 4 días, pero todavía no responden nada. Creo que tendré que hacer la denuncia a defensa del consumidor para recuperar lo pagado. Gracias!

    22 de Noviembre a las 18:53 hs.

  • Pato P

     

    solución recibida:

     

    Hoy LAN me pidió disculpas por mail y me reintegró el dinero. Gracias!

    27 de Noviembre a las 13:54 hs.

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