Reclamo a Lacoste
Compré un calzado para regalar el día 31/10/2023, el cual procedí a devolver el día 14/11/2023 por que el talle era grande. Hoy es 11/01/2024 y aún no he recibido la devolución de mi dinero. Hice reclamos por teléfono, por correo electrónico y desde la página web y hasta el día de hoy no me dan solución, me dicen que está en proceso de devolución pero que depende del área de finanzas y que no pueden hacer más nada, pero los plazos que ellos mismos me dieron ya se vencieron hace un mes. Estoy realmente preocupada. Espero una solución a la brevedad.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compré online 13 de enero y esperando devolución dinero
Compré el 13 de enero resulta que me confundí de color de un short y volví a pedir el mismo color fue mi error el short les llegó lo vinieron a buscar y ahora estoy preocupado por lo que leí hay gente esperando hace 2 meses por la devolución del dinero
Reembolso de dinero lacoste
Realice una compra el día 5-11-2023 de unas zapatillas que fueron grandes hice la devolución en tiempo y forma y al día de la fecha 16-1-2024 no puedo lograr que me devuelvan el dinero
Reintegro de dinero por devolucion
El día 23/11/23 hice una compra de una chomba que me llegó el 28/11. El 29/11 realice la devolución porque era chica, por correo argentino como indican en la web. Ya pasó más de un mes y la única vez que me pude comunicar me dijeron que les envié el comprobante del cor…
Ezequiel O
Estoy con el mismo problema con lacoste lejos la peor página que compre en mi vida
16 de Enero a las 19:05 hs.
Comentar
María A
Un horror.. recién ayer pude volver a comunicarme después de dos semanas sin atenderme el teléfono y la respuesta es la misma.. me dicen que no pueden comunicarme con un superior y que iban a pedir prioridad a mi caso al aérea de finanzas.. pero mi caso está en manos del área de finanzas hace dos meses…
16 de Enero a las 20:32 hs.
Ezequiel O
Me pasa exactamente lo mismo y por lo que vi en las redes de lacoste en comentarios es normal que pase eso muchos reclamos
16 de Enero a las 21:26 hs.
Comentar
Alan C
María tuviste solución ?
05 de Febrero a las 0:10 hs.
Comentar
Ezequiel O
Yo logre que me hicieran la devolución después de 3 meses quejándome en todas sus plataformas hasta hable con lacoste España y ellos hicieron q me lo reitegren
05 de Febrero a las 7:44 hs.