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Reclamo a Lacoste

Compra entregada incompleta

Realice una compra el dia 6/11 me entregaron el pedido incompleto, realice el reclamo y me dicen que se van a tomar 1 mes en chequear si hubo un error. Mientras tanto, no solo no tengo lo que pague sino que tampoco me reintegran el dinero.

Comentarios
  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    29 de Noviembre a las 15:02 hs.

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    • Hernan P

       

      Los datos adicionales ya fueron ingresados

      29 de Noviembre a las 15:21 hs.

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      • Abel B

         

        Enviar el producto

        29 de Noviembre a las 22:13 hs.

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        • Hernan P

           

          Al día de la fecha y después de transcurridos 28!días de mi re lamo, nadie de la empresa se ha comunicado para darme una solución.

          03 de Diciembre a las 11:26 hs.

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          • Hernan P

             

            Razon Social empresa intimada VESUVIO S.A.C.I.F.I. cuit 30-********-1

            12 de Diciembre a las 16:59 hs.

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            • Hernan P

               

              El dia 12/12/23 volvi a comunicarme y nuevamente me dicen que van a revisar que sucedio. Despues de 37 dias de realizado el reclamo, siguen sin darme respuesta o enviarme la mercaderia.

              12 de Diciembre a las 17:01 hs.

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              • Hernan P

                 

                No hay respuesta alguna. Siguen diciendo que están revisando lo sucedido, cuando ya transcurrieron 40 dias de realizado el reclamo.

                14 de Diciembre a las 10:43 hs.

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                • Hernan P

                   

                  NUNCA MAS SE COMUNICARON. NO HAY RESPUESTA DE PARTE DE ATENCION AL CLIENTE.

                  29 de Diciembre a las 11:47 hs.

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                  • Hernan P

                     

                    NO RECIBI SOLUCION ALGUNA

                    02 de Enero a las 12:01 hs.

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