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Reclamos a La Serenisima


Danette tiene hongos

Compré un danette de chocolate el pack x4 ; al abrir uno de ellos se encontraba con hongos. La fecha de vencimiento es el 13/01 y hoy es 4/01

Publicado 04 de Enero

El danette tenía hongos y no está vencido

Hola!! buen día,yo compré un danette y llegue lo abrí y tenía hongos y la fecha de vencimiento era del 16 de enero y hoy estamos en fecha 3 de enero y la tapita tenía honguitos chiquitos.muchas gracias

Publicado 04 de Enero

Deli ser, flan con caramelo

Buenos días, compré 6 flanes ser con vencimiento 26de enero, al abrirlo note una sustancia gelatinosa en la superficie de aproximadamente 6 mm esto no es común en los flanes ya que lo consumimos habitualmente y nunca han estado así. Ante la duda no se consumieron. debajo de la fecha de vencimie…

Publicado 04 de Enero

Gusano y moho en un pote de dulce de leche

Encontré un poco de moho en un dulce de leche marca la serenisima, seguí dándome paso dentro del pote y me encontré con una sorpresa repugnante, había un gusano dentro, claramente no estaba vivo, por lo que no se generó después, ni tampoco había abierto el pote antes, ni tenía marcas de estar abier…

Publicado 04 de Enero

Sin año de vencimiento

Compré un pote de queso crema clásico, el cual la fecha de vencimiento no tiene año, sólo día y mes "06/dic"

Publicado 03 de Enero

Leche vencida antes de la fecha

Hola buenas tardes,en el día de la fecha compré un pack de leche en caja en lo cual la fecha del producto decía la fecha de 15/03/23 y paso un día y están todas infladas abrimos una y era todo agua estaban todas cortadas las leches que supuestamente de vencían recién en marzo de este año recién

Publicado 03 de Enero

Sachets hinchado

Compré sachets de leche (sin cortar la cadena de frío), uno de los sachets estaba completamente hinchado en mi heladera después de unos 5 o 6 días (teniendo todos la misma fecha de vencimiento)sigo pensando en que la calidad de la empresa es de primera y seguiré comprando productos de la marca..per…

Publicado 03 de Enero

Un pelo en mí danette

Buenas, compré un danette flan casero y adentro tenía un pelo

Publicado 02 de Enero

Yogur cortado

Recién abrí un yogur y vino cortado tiene fecha 20 de enero [números] y está cortado

Publicado 28 de Diciembre

[SOLUCIONADO] Está vencido

Hola buenos días compré un queso untable estaba vencido del 6/12 en un súper del barrio y no lo pude cambiar ya q me dicen q entro en la semana.asi de la empresa y me dijieron q me dirija a ustedes

Solucionado 31 de Diciembre

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