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La Serenisima

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6 Junio 2026 18:49

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Reclamos a La Serenisima


Casacrem light con algo en su interior

Con fecha 11 del 11 del [números] compré un casancrem light hoy cuando voy a prepararme unas tostadas pagar una pequeña cucharita cuando sacó la primer parte por debajo para sorpresa mía veo algo marrón asomarse enterrado en el queso aparentemente pareciera una hoja seca no estoy seguro no le quise…

Publicado 13 de Noviembre

[SOLUCIONADO] Envase hinchado con desprendimiento de olor rancio y liquido incoloro (tipo suer

Compre hace una semana varios cartones de 1 l de leche la serenisima clásica larga vida de 3 %. Después de unos días dentro de la alacena guardada en condiciones adecuadas, la misma con el envase cerrado comenzó a filtrar liquido incoloro (aspecto de suero) sumado al olor rancio que despedía. El en…

Solucionado 15 de Noviembre

Cambios de envases y cierres

Los cambios introducidos en cierres para leche larga vida es muy difícil de abrir no es sencillo destrabar la tapa. en las cremas de leche varios cambios para peor el último es imposible sacar la contratapa sin ayuda de alguna herramienta cortante. cambios nada prácticos .

Publicado 08 de Noviembre

Asco en la leche

Asquerosos coágulos en la leche reducida en lactosa protein la que más tiene es la café con leche..... Yo tomo mucho esa por mí intolerancia pero me estoy cansando de la asquerosidad que pagamos!!

Publicado 07 de Noviembre

Danette arenoso

Hola. Abrí un danette de chocolate lote a[números] vto 29nov y en lugar de ser cremoso estaba arenoso y con una textura muy rara. El sabor no creo que estuviese afectado pero la textura si.

Publicado 06 de Noviembre

Reclamo

Compramos un pote de casancrem de [números] gr, al abrirlo observamos que se encontraba casi por la mitad (aunque estaba perfectamente cerrado), lo pesamos y nos llevamos la sorpresa de que pesaba [números]gr con el pote incluido en ese peso. Al parecer ya vino así de fábrica. gracias

Publicado 05 de Noviembre

Danette áspero

Estoy comiendo un danette y está áspero ... Horrible. .. Tengo número de lote para enviar....mí hija comió uno al lado mio que no estaba igual. Ninguno de los dos está vencido pero está muy feo el que quise comer yo.

Publicado 04 de Noviembre

No se derrite el cremon cremoso

Hola el 2 de noviembre compre una(1)horma de queso cremon nunca tubimos problemas pero ayer no se deretia en la pizza no cual sera el problema les paso el numero [números].[números].[números].2.llll.[números] es cremon cremoso pero parece ricota espero su respuesta muchas gracias.

Publicado 04 de Noviembre

Leche larga vida hinchada

Hola, en el pack de 12 unidades de leches larga vida la serenisima, una de ellas está a punto de explotar, hinchada, quisiera que me retribuyan ya que su vencimiento es en enero del [números]. Gracias

Publicado 03 de Noviembre

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