Reclamo a La Serenisima
Hola compro siempre gran cantidad de yogurt, leche y postres la serenísima . En este caso compre entre otros productos pack de flan serenito con vencimiento 12 de agosto código a[números] y al abrirlo lo veo con un hongo en la superficie. Tengo el producto guardado y otro del cual forma parte el pack sin abrir todavía. Estoy indignado porque lo compro para mis hijas de 7 y 8 años y ellas se sirven solas y ahora no sé si comieron alguno de los otros dos del pack en mal estado. Quiero respuesta , explicación que compensen mis compras de tantos años confiando en la empresa y en la forma de que lleguen a mí en condiciones seguras. Alejandro luján di sabatino .dni [números] . Celular [números]_15_[números]
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Yogur a punto de explotar
Hace 2 días (lunes 4/5/[números]) compré un yogur deslactosado "nutrición activa" de frutilla de [números] g. En ese momento el sachet estaba en buenas condiciones pero, al intentar consumirlo hoy, me encontré con que la bolsa está súper hinchada y, evidentemente, no l…
Yogurt vencido
Hola cómo estás, compré yogures y estaban vencidos fui a reclamar al supermercado que los compré y no me los quisieron cambiar, encima le estaba dando a mi bebé a mitad del yogurt me di cuenta q estaban vencidos no hace nada cuando pasan los 2/3 días no?
Yogures en mal estado
Ya he tenido que tirar 3 sachet de yogur (2 deslactosados y 1 entero) porque se hecha a perder al otro día de abrirlo. Aparece cortado, agrio, fermentado, y con coágulos. Nunca me había pasado eso con ningún yogur de otra marca ni con los anteriores de la serenísima y …
Alejandro L
No tuve respuesta firme . Solo un e-mail diciendo que se ocuparían y nada más
28 de Julio a las 13:00 hs.
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Alejandro L
Me enviaron e-mail diciendo que tendría respuesta y nunca nada . Y yo con el producto en el Freezer. Al menos venir a retirar el producto para analizar así se que comieron mis hijas. Estoy muy desconforme.
07 de Agosto a las 6:30 hs.
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Alejandro L
Ese es todo mí comentario.
07 de Agosto a las 6:34 hs.
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Alejandro L
Nunca me dieron respuesta del porqué esos productos estaban así en mal estado y hasta el día de hoy los tengo guardados en el Freezer. Solo me enviaron e-mail diciendo que se comunicarían y nunca más nada . Y nosotros no sabemos que comemos ni tampoco que riesgo tuvieron mis hijas al comer ese producto en mal estado. Y a la empresa la serenísima parece no importarle. Estoy muy desconforme
22 de Agosto a las 11:56 hs.
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