Reclamo a La Serenisima
Estimados, compré en el supermercado Coto sucursal 82 de malabia [números] (villa crespo) entre otros productos 2 quesos untables light cremon desayuno, lo utilicé una vez y al día siguiente se generó moho. Del cual no sé si puede generarme algún tipo de daño. Solicito si se pueden comunicar conmigo ya que soy una clienta asidua y no quiero desconfiar de sus productos.
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Fase líquida marrón
Soy consumidora habitual del yogur ser pro+ de frutilla. Al abrir el envase observé una separación de fase mucho mayor a la habitual, con presencia de líquido de tonalidad amarronada y un olor diferente al característico del producto. El envase se encontraba dentro de …
Yogur en mal estado
Hola buenas!! compre un canasto yogurísimo griego sabor natural todos en mal estado, todavía no vencieron pero tiene una textura de crumos y huele muy mal.
Un gusano en el yogurt
El yogurt vino con un gusano!!!!
SILVIA H
solución recibida:
Me dijeron que pasara por el lugar en que lo compre con el producto y factura y lo reemplazan. Yo había comprado 2 unidades, pero la primera la tiré directamente, y si no llevas el envase, perdiste. Como consumidora aspiro a que se hagan cargo de todas las molestias que esto me ocasionó. (Tener fact, tener el pote, llamar, esperar respuesta, etc, toda la carga de la prueba cae sobre el consumidor, y no te resarcido en nada. No me parece bien. La explicación de porque el producto se puso mal no me convenció.
Debiera tener en letra mucho más grande un aviso que dice que abierto el producto tiene entre 5 y 7 días para consumirlo. Creo que di uno lo viera bien, quizás compraría tamaño más chico. Gracias
29 de Setiembre a las 14:37 hs.