Reclamo a La Salteña
Compré en marzo, cuando comenzó la cuarentena, en Carrefour dos masas para tarta la salteña light com vencimiento en abril 2020. Cuando cociné una tarta de jamón y queso estaba dura como una piedra la masa. Luego, a la semana cociné la otra con una tarta de verduras teniendo la esperanza de que esa no estuviera así y no, estaba igual de dura. Tengo fotos del sello con el vencimiento y lote de las masas. Una pena leer tantos reclamos a una marca y empresa en la que confiaba en su calidad y ahora dudaré en volver a comprar. Hace años que consumo sus masas y no las cambiaría, pero no me quiero volver a sentir estafada...
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Hongos en los ravioles
Compre una caja de ravioles de jamón y mozzarella en la cual, 4 de los ravioles se encontraban con hongos verdes
Reclamo
Hola!! compre 4 tartas libre de gluten. No pude usar ni una, estaba la masa seca, las abrí y se rompieron todas. Las dejé 15 min en su paquete fuera de la heladera como dice el paquete y su fecha de vencimiento esta bien, pero imposible usarlas, las tuve que tirar.
Ñoquis la salteña agrios
El día de hoy 3/04/24 compré ñoquis la salteña 900gr, cuando los probé estaban agrios (que costaba comerlos). Me fijé la fecha de vencimiento pero figura 25/04. No es la primera vez que me pasa, y encima no es que sean económicos como para estar tirándolos. Me gustaría…
Adelina C
Me llamaron, pero no hay solución hasta que termine la cuarentena porque no están enviando productos por correo.
20 de Abril a las 19:15 hs.
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Adelina C
Me llamaron para generar un reclamo. Me dijeron que no se podría compensar con el mismo producto por cuestiones obvias de logística. Me informaron que cuando termine el tema de la pandemia y puedan enviar otros productos de la Marca en reemplazo por los defectuosos, lo harán. Por lo pronto, no lo considero solucionado al reclamo hasta tanto tenga lo que me prometieron, ya que todo puede quedar en la nada. Gracias!
05 de Mayo a las 15:20 hs.
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