Reclamo a La Paulina
El día 24/4 me contacte con la paulina. Compre un balde de crema de 5 litros (en verdad me lo compro una persona haciéndome el favor ya que yo no estaba consiguiendo envases grandes. Soy pastelera y comprar envases pequeños en el supermercado me implica mucho gasto) el envase tenía fecha 18/03. Llame para consultar si era la fecha de elaboración o vencimiento (ya q el envase pre impreso dice ver lote y fecha de vencimiento). Me dijeron que era de procedencia dudosa xq no tenía ni siquiera lote y que me lo iban a cambiar. Me dieron fecha 5/5. El mismo 5 llamó para corroborar y me contestan de muy mala manera que si me dijeron esa fecha esa fecha iba a ser y que debía aguardar hasta las 19 hs. Ni siquiera me pidieron el número de reclamo para corroborar. El 5 nadie vino. Volví a llamar me dijeron que era estimado y que ellos me llamaban antes. Llame varias veces. Explicando lo que esto me estaba perjudicando. El día 18/5 me llaman ellos por teléfono diciéndome que van a venir el 19. El 19 nadie viene. Vuelvo a llamar. Me vuelven a tomar los datos diciendo q lo van a pasar al sector correspondiente. Lo mismo me dicen a través de los mensajes de Facebook .. Hoy hace un mes ya de toda esta situación y nadie me resolvió el problema... 1600 pesos parados, tirados a la basura, más todo lo gastado en envases de crema chicos teniendo 5 litros parados en la heladera. La verdad malísimo el servicio post venta. No les interesa el cliente
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Barra entera de queso dambo con olor y fuerte gusto a quimicos
Buenas noches. Llame el dia 29/02 a la empresa la paulina para comentarles que la orma de queso dambo tenia muy fuerte gusto y olor a quimicos, me atendieron muy bien, me pidieron los datos del producto, les brinde todos estos datos y mi pregunta fue: ¿lo llevo nuevame…
Queso port salut que parece ricotta
Compré otra vez una horma de queso port salir de la paulina u parece ricotta, se desarma toda, no se comporta como un queso, no se derrite, ya es la segunda vez que me sucede y desconozco el motivo.
No se derrite el queso la paulina
Buen día, compré más de media horma de queso por salut la paulina para pizza mayormente. No solo que se desgrana cuando lo corto como si fuera una ricota sino que no se derrite! ni en el horno ni en el microondas!! no importa el tiempo que lo deje. siempre compro port…
Stella M
No se han vuelto a comunicar
29 de Mayo a las 8:35 hs.
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Stella M
Ni me contactaron
09 de Junio a las 9:09 hs.
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