Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡️ La Joaquina Bags es una empresa argentina que se especializa en la confección y venta de productos de cuero como carteras, mochilas, riñoneras y billeteras. Suelen utilizar materiales de origen argentino, aunque también importan sus insumos del exterior. A diferencia de otras marcas de accesorios, La Joaquina se caracteriza por lanzar colecciones en preventa que luego son enviadas a sus clientes, en vez de tener un stock de productos permanente en su sitio.
La Joaquina Bag cuenta con varios canales de atención al cliente por teléfono. Podés llamar al ☎️ 011 1534542215 o enviar un Whatsapp al 5491134542215.
También tenés la opción de enviar un correo a lajoaquinabags@gmail.com informándoles de tu problema.
La Joaquina Bags solo cuenta con un perfil de instagram, una cuenta de Facebook y su tienda web para realizar compras
✴️ Instagram
✴️ Facebook
✴️ Sitio web
⛔️ Podés solicitar un cambio de La Joaquina Bags hasta 15 días hábiles luego de recibir la compra. Los cambios solamente pueden hacerse por fallos en el producto. La empresa no se hace responsable si el producto no se asemeja a las imágenes ilustrativas en el sitio web.
➡️ Para comprar un accesorio de esta empresa, seguí los pasos en esta guía:
Entrá al sitio de La Joaquina Bags
Elegí el producto que deseas comprar
Cliquea en “Agregar al carrito”
Seleccioná la opción "Iniciar Compra".
Completa tus datos de contacto y acepta el botón "Continuar".
Ingresa la dirección a donde deseas recibir el producto. Luego cliqueá en "Continuar".
Selecciona el método de envío que desees y haz clic en "Continuar".
Completá con un medio de pago y los datos de la tarjeta elegida
Después de confirmar la compra recibirás un correo. Este no podrá ser usado como comprobante de compra.
Tené en cuenta que una vez confirmada la comprá, deberás esperar los 30 días hábiles hasta que se complete la preventa y se inicie el proceso de manufacturación.
Los productos de La Joaquina Bags se compran en preventa, con lo cual hay una demora mínima de 30 días hábiles luego de confirmar la compra hasta recibirla en tu domicilio. Cuando tu pedido esté preparado, recibirás un correo con toda la información para hacer el seguimiento del envío.
⚠️ La Joaquina Bags funciona con un modelo de preventas. Anuncian colecciones que podés adquirir y pagar con diferentes medios de pago, pero los productos en sí todavía no existen en stock. Se mandan a fabricar una vez que el tiempo de preventa se termina. Por esto una vez confirmada una compra, debés esperar más de 30 días hábiles para recibir tus productos.
El teléfono de La Joaquina Bags es {{ profile.phones }}
Visita La Joaquina Bags en https://lajoaquinabags.mitiendanube.com/
La dirección de La Joaquina Bags es Buenos Aires, Argentina
Reclamo por este medio ya que no me responden más por instagram. Ya cumple un año mi compra 2 x 1 que hice y no recibi nada ni devolución ni otro producto. La verdad son unas e*****doras porque veo que siguen publicando las carteras que yo compre.
Publicado 28 de Agosto
Hace 3 meses que me viene el pago en la tarjeta de crédito, mando whatsapp y no me contestan. Solo quiero que me anulen la compra, me devuelvan el dinero o me manden el producto. Ya dieron de baja el instagram. si no logro una resolución desde aquí, iniciaré acciones legales.
Solucionado 02 de Setiembre
Estoy esperando respuesta hace una semana que me tienen esperando un reintegro pedorro...y para colmo ni siquiera son capaces de contestar los mensajes ni los mails ni los mensajes en instagram. por lo que me voy a ver obligada a hacer la denuncia y que la página se baje por que claramente ya es u…
Solucionado 26 de Agosto
Hola, en el mes de junio solicite 2 carteras por el monto aproximado de $[números]. Voy pagando la cuota 3 y no tengo los productos. Reclame, mande mails, mensajes por instagram con el número de orden. Y no me responden. Les reclame la plata, ya no quiero el producto y me dijeron que me la iban a d…
Solucionado 29 de Agosto
El día 25 de abril hice una compra de 2x1 preventa esta finalizando agosto y no solo q no me devolvieron el dinero, dicen q mercado pago no les funciona, ahora ya directamente no me contestan, lo más triste es q faltan pagar 2 cuotas y ni la tarjeta ni mercado pago hacen nada para q al menos no me …
Solucionado 12 de Setiembre
Realicé una compra de carteras el 02/03/[números], todavía no he recibido la mercadería después de el envío de mail, de comunicarme por instagram, siempre con la misma excusa, que están atrasados en la fabricación, pero que ya van a llegar y bla bla bla. No he solicitado la restitución del dinero p…
Solucionado 30 de Agosto
Son una vergurnza y e*****dores!!! hace 3 meses compre 2 carteras por $10mil. Claro, sigo sin recibirlas!! siempre la misma excusa que tienen problemas que bla bla. Pido la devolucion me dicen que en 48hs la hacen. Sigo esperando tbm la devolucion!! les hablas por wp y te mandan a hacer el reclamo …
Publicado 23 de Agosto
Hice una reclamo hace unos meses tuve respuesas pero nada concreto.... Compré en febrero de este año y aún no tengo ni las carteras ni el dinero. Sigo mandando y no tengo más respuesta
Solucionado 12 de Setiembre
El 19/4/[números] compre dos mochilas a 10mil pesos a la joaquina. hoy 8/8 no me enviaron las cosas, no me contestan los mensajes y si me contestan me dicen que esta en "producción" les pregunto porque no despachan mi pedido si todo el tiempo suben fotos de como otros clientes reciben sus cosas pe…
Solucionado 19 de Setiembre
Quiero que me reintegra urgente el <a href="/dinero-ya">Dinero Ya</a> que por lo visto en esta página nunca voy a recibir los productos.
Solucionado 26 de Agosto