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Reclamo a La Joaquina Bags

Quiero q me devuelvan el dinero

[Solucionado]

El día 25 de abril hice una compra de 2x1 preventa esta finalizando agosto y no solo q no me devolvieron el dinero, dicen q mercado pago no les funciona, ahora ya directamente no me contestan, lo más triste es q faltan pagar 2 cuotas y ni la tarjeta ni mercado pago hacen nada para q al menos no me cobren las últimas dos

Comentarios
  • La Joaquina Bags Representante de La Joaquina Bags

     

    Hola Marina, tu solicitud ya se derivo al sector correspondiente, ni bien lo autoricen te pasan el comprobante via WhatsApp.

    25 de Agosto a las 10:45 hs.

  • Marina

     

    Hace días estoy esperando comprobantes y q deriven al sector correspondiente

    25 de Agosto a las 11:18 hs.

  • yesica

     

    hola marina, estamos iguales, salvo que en mi caso compre el dia 5/4 , hoy justamente pedi la devolucion del dinero QUE TENDRIA QUE SER ACTUALIZADA. !!! MEJOR DICHO, HAY QUE EXIGIR QUE SEA ACTUALIZADA, ya que ellos están utilizando nuestro dinero y nosotros no tenemos los productos después de tanto tiempo de espera!!!!!

    25 de Agosto a las 12:55 hs.

  • yesica

     

    yo inicie el reclamo en defensa al consumidor y te lo derivan a Coprec que es un servicio de conciliacion gratuito. En el caso que me den vueltas y la semana proxima no tenga el dinero voy a pedir una audiencia , si tenes la posibilidad hace el reclamo al menos para que alguien mas nos pueda ayudar o intentar resolver el problema!

    25 de Agosto a las 13:06 hs.

  • Marina

     

    Ya lo hice, al menos q no sigan ******ndo y tanto la tarjeta como mercado pago regurden a sus clientes

    25 de Agosto a las 13:13 hs.

  • Marina

     

    Porq aún no me devolvieron el dinero y tampoco entregaron la compra, dicen q el reclamo paso al área de devolución y hace tres semanas estoy reclamando, ganan tiempo nose para q la verdad

    29 de Agosto a las 7:06 hs.

  • La Joaquina Bags Representante de La Joaquina Bags

     

    Hola Marina, ahora consulto con el sector y entre hoy y mañana a mas tardar te están ejecutando la devolución.

    29 de Agosto a las 10:35 hs.

  • Marina

     

    [nombre] no tuve más novedades no me contestaron mas

    05 de Setiembre a las 13:50 hs.

  • Marina

     

    Gracias [nombre], la verdad no me avive de mirar comentarios antes, vi q tenía muchos seguidores y años la página y como una ****** confie, la verdad es q no saben a quien ******n y cuanto le cuesta a cada persona ganar la plata para darse un gusto, y más triste ver q aún lo sigo pagando y tanto visa como mercado pago se lavan las manos

    05 de Setiembre a las 16:11 hs.

  • NARA F

     

    REALIZA TU RECLAMO ADEFENSA DEL CONSUMIDOR, MIENTRAS MAS SEAMOS MEJOR!

    ****s://****argentina.gob.ar/servicio/iniciar-un-reclamo-ante-la-direccion-nacional-de-defensa-del-consumidor-y-arbitraje-del

    07 de Setiembre a las 9:57 hs.

  • Marina

     

    Sigo sin la devolución del dinero, ni hablar de recibir la compra

    09 de Setiembre a las 6:47 hs.

  • La Joaquina Bags Representante de La Joaquina Bags

     

    Hola Marina, ya adjuntamos el comprobante de la devolución vía mail.

    09 de Setiembre a las 15:30 hs.

  • Marina

     

    Hoy se me acredito la devolución del dinero

    12 de Setiembre a las 17:56 hs.

  • Marina

     

    solución recibida:

     

    Cada vez q en esta página había algún movimiento por el mismo medio me contestaba la empresa, la página tuqueja es super recomendable

    12 de Setiembre a las 17:58 hs.

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