Reclamo a La Joaquina Bags
El 8/3/23 compré dos productos por $[números], nunca los enviaron, me dijeron que tuvieron muchos problemas y luego de 3 meses me ofrecieron la devolución del dinero, cosa nunca sucedió.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Estafa carteras ljkn
Realice una compra en el [números] n de pedido[números] que nunca llego , antes te contestaban al menos x un tiempo y despues desaparecieron una verguenza
Estafadora
Realice una compra , me explicaron que tardaban en entregar , lo cual no insistí mucho , al reclamar me dijeron que tenían problemas cin los cueros , y bla bla bla termino diciendo que me den cualquier producto , por q ellos seguían haciendo publicaciones y ahi desapar…
Estafa
Realice una compra de 2 carteras en [números] jamas me llegaron ni me devolvieron el dinero, me canse de mandar email llamar x tel etc.. Se cansaron de darme excusas como a todos pero nunca solucionaron nada!! y a prñesar de decir q tenian problemas con el material y d…
La Joaquina Bags Representante de La Joaquina Bags
Hola Laura.
Tu devolución ya se encuentra cargada para gestionar la misma. Tomará un tiempo poder regularizar la situación, fueron muchas las órdenes afectadas y las devoluciones se irán gestionando como fue emitido en el comunicado publicado en nuestras redes sociales.
La fábrica se encuentra completamente cerrada, permanecerá en actividad hasta finalizar las devoluciones correspondientes.
Lamentamos muchísimos que los plazos no sean los deseados tanto para ustedes como para nosotros.
Nuevamente te pedimos mil disculpas por la demora y molestias ocasionadas.
Quedamos siempre a disposición a través de nuestro mail.
18 de Julio a las 10:17 hs.
Comentar
Laura E
El argumento es que que irán solucionando de a poco los reclamos, es decir, devolviendo el dinero, así estamos hace 2 meses.... Hace caso 5 meses que realice la transferencia por la compra!!
21 de Julio a las 3:25 hs.
Comentar
La Joaquina Bags Representante de La Joaquina Bags
Hola Laura.
Lamentablemente lo informado es con total sinceridad y honestidad en base a la situación actual de la empresa. Estamos haciendo lo mejor posible dentro de los plazos posibles para la empresa para poder cumplir con todos los clientes que confiaron en nosotros, son nuestra única prioridad.
A disposición.
21 de Julio a las 9:36 hs.
Laura E
Todavía no me devolvieron el dinero!
30 de Julio a las 11:48 hs.
Comentar