Reclamo a La Joaquina Bags
En julio del [números] compré dos cartera no veo ninguna ni el dinero que vamos a decir la verdad ya está devaluadisimo, que triste que caguen tanta gente
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Estafa carteras ljkn
Realice una compra en el [números] n de pedido[números] que nunca llego , antes te contestaban al menos x un tiempo y despues desaparecieron una verguenza
Estafadora
Realice una compra , me explicaron que tardaban en entregar , lo cual no insistí mucho , al reclamar me dijeron que tenían problemas cin los cueros , y bla bla bla termino diciendo que me den cualquier producto , por q ellos seguían haciendo publicaciones y ahi desapar…
Estafa
Realice una compra de 2 carteras en [números] jamas me llegaron ni me devolvieron el dinero, me canse de mandar email llamar x tel etc.. Se cansaron de darme excusas como a todos pero nunca solucionaron nada!! y a prñesar de decir q tenian problemas con el material y d…
La Joaquina Bags Representante de La Joaquina Bags
Hola [nombre]. Visualizamos que nos encontramos en contacto contigo vía nuestro mail. Como explicamos en los mismos, la empresa no se maneja de la forma que mencionas bajo ningún concepto.
Como explicamos, lamentablemente, no tenemos una solución inmediata o una fecha exacta de despacho, fueron muchas las órdenes afectadas y tomará un tiempo poder regularizar la situación. Lamentamos que nuestros plazos no sean los deseados y que no podamos actuar con la inmediatez que les gustaría. Este problema lejos de ser una ganancia fue una pérdida total para la empresa, quedando en una situación crítica, de todas formas, se está haciendo cargo de los reclamos en la medida de los posible.
Respecto a la devolución, la compra esta protegida y podes solicitar la misma cuando lo desees, no se ejecutan aleatoriamente, sino que si deseas la cancelación de la compra y devolución del dinero debes solicitarlo a través de nuestro mail y nos encargamos de gestionarlo sin problema.
Te pedimos millones de disculpas por la demora ante la situación, como mencionamos, tomamos el camino más largo y difícil a pesar de los reclamos, pero el que creemos correcto para nuestra forma de obrar que es de buena fe.
Quedamos siempre a disposición a través de nuestro cana de atencion, muchas gracias.
06 de Junio a las 10:45 hs.
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Luciana
Hay muchas chicas que pudieron la devolución del dinero y tampoco se lo dieron , además de ser muchísima la gente ******da porque es así , cuanto más faltaria ? En julio hace un año
06 de Junio a las 10:51 hs.
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Marisol M
[nombre] pudiste solucionar? Ayer se cumplió un año de la compra de 2 carteras y ni novedades. No siquiera me contestan. Es realmente increíble!
07 de Junio a las 19:49 hs.
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Luciana
No dieron respuesta solo excusas
10 de Junio a las 9:31 hs.
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Marisol M
igual que a mi
10 de Junio a las 9:51 hs.
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Luciana
No dan respuesta siempre dicen ya vamos a solucionar y ya se cumplió un año y nada
06 de Julio a las 14:39 hs.
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