Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Compre un colchón, tardaron 45 días en entregarmelo. A los 20 meses de tenerlo se salieron los resortes, rompiendo la tela. me cansé de hacer reclamos sin tener respuesta. Numero de reclamo: ht[números]
Solucionado 24 de Abril
Hice una compra online hace 10 días y aún no tengo noticias de mi producto, lo necesito con suma urgencia ya q es para una pareja de personas de mucha edad que ya no pueden seguir esperando.
Publicado 03 de Abril
Compré un colchón lp de [números]x [números] pocket, me dijeron que es el mejor colchón que tienen pero es demasiado blando y cuando lo compré pedí un colchón firme porque tengo problemas de columna. Lo quise cambiar de entrada pero me dijeron que ya habían pasado los 30 días, pero tardaron más de …
Publicado 16 de Marzo
Hola, necesito la anulación de mi compra y no obtengo respuesta, por problemas personales no lo voy a poder adquirir. Es un primor deluxe comprado en mendoza capital
Solucionado 30 de Marzo
El 19 de diciembre compré un sommier en la cardeuse..ya pasaron los 20 días hábiles y no llega..dijeron q mandaban el link de seguimiento y no lo hacen..te mienten por correo..te mienten por teléfono..se pasan la bola entre ellos..nadie se hace cargo..son un desastre..estoy pagando algo q no tengo.…
Solucionado 27 de Enero
Compré un sommier en noviembre . Los 20 días hábiles se cumplieron el 30/12 hoy a 16 de enero aún no entregan el producto ya hace dos semanas que estoy reclamando y me tienen a la espera de un link de seguimiento que nunca llega
Solucionado 31 de Enero
Recibí el 9 de enero un sommier con la tela rota en un ángulo. Envie 3 mail a atencionalcliente@lacardeuse.com.ar y no he recibido ningún tipo de respuesta. El negocio donde lo compré (la cardeuse) shopping alto rosario me manda a atención al cliente y ahí no me contestan mail
Solucionado 13 de Febrero
Compre colchón y somier en la cardeuse del shopping alto rosario el 13/11/[números] y aun hoy 2/1/[números] no me lo entregaron. Me canso de llamar telefónicamente , no atienden tel. Y cuando lo hacen de mienten con la fecha de entrega.
Solucionado 18 de Enero
El 19/11 compré 3 sommier queen [números]x[números] native [números]. El envío era por andreani dentro de 20 días hábiles. Ese plazo venció el 23/12 y aún no recibo los productos. El 12/12 me comuniqué por whatsapp y me informaron que la fecha estimada de entrega era el 23/12 y que me iba a llegar …
Publicado 30 de Diciembre
El día 8/11 compre un sommier , almohadas y cubre colchón . La vendedora nos dijo que en 15 días nos llegaba. A los 20 días pregunto , me dicen la demora era de 20/25 días hábiles. Pasaron ya 50 días , aún no saben decirme cuando me entregan la compra .
Solucionado 14 de Enero