Reclamo a La Campagnola
La semana pasada compré en el Carrefour de trelew una mermelada la campagnola bc de frutos rojos, perfectamente envasada y con fecha de vencimiento 27/12/[números], l [números]-14. Cuando la abrí está en estado líquido, de modo que es casi imposible untarla. Soy consumidora habitual de la marca porque confío en la calidad más allá de que no es un producto barato, y nunca me había pasado. quisiera saber si la empresa reconoce al consumidor este tipo de defectos en los productos. Muchas gracias.
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Calidad
Hola. Siempre compro dulces de esta marca y esta vez no quedé conforme. La mermelada de frutillas es apenas rica y no tiene ni un pedazo de fruta. Caracteristicas por las cuales siempre compro de esta marca.
Mal empaque, o sustitución de algún componente
Utilice el condimento para pizza el cual contiene todos los ingredientes para aromatizar y condimentar cualquier comida, y resulta que esta totalmente picante, lo utilice en el día de hoy para varios preparados que incluían : 2kg de carne picada (relleno de empanadas),…
Hongos
Compre una mermelada de franbuesa no estaba vencida y tenia manchas negras en la tapa y un poco en el borde
María C
No he sido notificada de ninguna propuesta de solucion o respuesta a mi reclamo
21 de Abril a las 11:21 hs.
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María C
La empresa no se ha comunicado conmigo ni ha propuesto ninguna solución
29 de Abril a las 7:35 hs.
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María C
Arcor se comunicò por telefono despues de paso mas de un mes del reclamo y me preguntaron si todavia conservaba el producto defectuoso (mermelada). Les dije que lo habìa tirado al pasar tanto tiempo sin tener respuesta. Quedaron en analizar el reclamo
15 de Mayo a las 18:53 hs.
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