Contactar a La Caja Seguros

Reclamo a La Caja Seguros

Quiero utilizar la ap de la caja como cualquier otro cliente

La compañia de seguros la caja tiene una aplicacion para celular y me implide usarla porque argumenta que contrate el seguro a traves del banco santander. sin embargo cuento con esta poliza desde el año [números] y en otras oportunidades la he podido utilizar. jamas se me notifico que no podia usarla y ademas al ingresar, la aplicacion me registra como usuaria pero me dice que no tengo poliza asociada (lo que es mas grave aun). He hecho reclamos telefonicos y via correo electronico sin respuestas satisfactorias.

Comentarios
  • Ines L

     

    Esta es la respuesta de La Caja: "Tu caso está siendo analizado a través del Trámite N° ******. El tiempo estimado de resolución es de 16 días corridos". Es increible que digan que necesitan 16 dias para dar una respuesta.

    22 de Enero a las 9:03 hs.

    Comentar

    • Ines L

       

      El 18 de enero me respondieron esto "Tu caso está siendo analizado a través del Trámite N° ******. El tiempo estimado de resolución es de 16 días corridos aproximadamente, desde la fecha de su registro.
      A la brevedad nos estaremos comunicando.
      Cualquier otra consulta, quedamos a tu disposición.
      Gracias por contactarte.
      Aldana Aguirre
      Atención al Cliente Digital
      Lunes a viernes de 9:00 a 18:00hs.
      www.lacaja.com.ar "
      Aun no he tenido novedades y la fecha de registro fue el 14 de enero!!!

      03 de Febrero a las 11:16 hs.

      Comentar

      • Ines L

         

        Me indicaron que en 16 dias me darian una respuesta y aun no me la dieron...

        19 de Febrero a las 21:54 hs.

        Comentar

        • Ines L

           

          LISTO! Cambie de compañia! Lo solucione!

          21 de Diciembre a las 12:24 hs.

          Comentar

          Más reclamos hacia La Caja Seguros

          Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

          Empresas más buscadas