La caja se niega a pagarme la totalidad del arreglo

Tengo un siniestro de denuncié el 25-01 a través del automóvil club argentino que son socios de la caja y actúan como intermediarios, aunque no son imparciales ya que siempre terminan jugando para la caja aunque el socio de la entidad supuestamente soy yo.
ellos me obligan a buscar presupuestos yo, lo cual termina generándome un costo adicional, porque los talleres cobran por la realización de presupuestos. De todas maneras accedí a realizarlo. Presenté el presupuesto. Después de eso me solicitan fotos de los daños. La mayor parte de esas fotos se las envié, pero hay una, que corresponde a la óptica auxiliar, que requiere desarmar parte del auto y soy incapaz de hacerlo. No quiero gastar más plata por lo tanto no quiero llevarlo a un taller y que me cobren sólo para hacer una foto. Ofrecí a la caja llevar el auto a un taller propio de ellos o que sea socio de ellos o que tengan convenio o que vengan a ver el auto a mi domicilio para corroborarlo. Ellos siguen insistiendo en que saque la foto yo, pero ya les aclaré muchas veces que no puedo resolver eso.
además de pedirme resolver algo que no puedo, también intentaron decir que los daños correspondían a otro siniestro que tuve en [números] y dijeron que el presupuesto que hice estaba falseado y que el talleristas nunca había realizado el mismo.
quiero que me paguen lo que corresponde por el arreglo o que me devuelvan la plata que pagué del seguro contra todo riesgo todo este tiempo si no están dispuestos a cumplir con su parte, ya que yo cumplí con la mía siempre en tiempo y forma, y la suma de todo lo que pagué esta sumamente por encima de lo que cuesta el arreglo que tengo pendiente. También quiero de la asociación al automóvil club argentino (este reclamo lo voy a hacer por otra denuncia)