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Reclamo a La Caja Seguros

Demora en el pago de siniestro a tercero

[Solucionado]

El 2/1/19 un asegurado de la caja choco mi auto que estaba estacionado en mi cochera. hice todos los trámites solicitados, entregué la documentación requerida, llevé mi auto a flores para que lo viera un inspector, estuvieron de acuerdo en pagarme la reparación. Pero al día de la fecha el pago no se hace efectivo. Llamo y tras largas esperas, me dicen que, vaya a preguntar al bancofrancés, que se equivocaron con mi dni, que reclaman a liquidaciones, etc. Excusa tras excusa. El tiempo pasa y los costos de reparación cambian. necesito que alguien de la compañia me brinde una respuesta por favor. mi nombre es sergio ifran . Siniestro [números]. Número de reclamo lc [números]

Comentarios
  • Sergio I

     

    Hoy fui al banco para tratar de hacer efectivo el pago, según la respuesta de LaCaja del día 27/02/19. Sin embargo, en el banco me informan que ese presunta ordenpago no existe
    Por tal razón creo que esa compañía de seguros no esa fiable, viven engañando a los damnificados.

    28 de Febrero a las 11:23 hs.

  • Sergio I

     

    Han prometido resolverlo, pero a la fecha no hay novedades al respecto.

    06 de Marzo a las 17:49 hs.

  • Sergio I

     

    Una compañía de seguros debe inspirar confianza, La caja elude la responsabilidad de hacer frente un siniestro, hacen tiempo y por ahí en algún momento no les queda más solución que pagar, entonces la indemnización será ridícula por ser absorbida por la inflación.

    06 de Marzo a las 17:53 hs.

  • Sergio I

     

    solución recibida:

     

    Gracias a "tu queja suma" personal de La caja se contactó conmigo y después de dos meses de reclamos resolvieron el problema.

    15 de Marzo a las 9:29 hs.

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