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Reclamo a Kwai

Que no me ha llegado la recarga de diamantes pero si me cobraron el saldo

Hice la recarga con el saldo que obtuve en kawai y no me ha llegado la recarga, me dice que agregue un pin pero no sé dónde

Comentarios
  • Kwai Representante de Kwai

     

    Hola, sentimos mucho la mala experiencia. Para proteger la privacidad de nuestros usuarios, si tiene problemas con su cuenta, esperamos que pueda comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente para obtener ayuda. ¡Que tenga un buen día!

    07 de Setiembre a las 16:06 hs.

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    • Julián H

       

      Y como me comunicó con ustedes??? No hay ningún número

      09 de Setiembre a las 1:25 hs.

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      • Julián H

         

        No me han dado respuesta y además el saldo sigue igual

        13 de Setiembre a las 10:36 hs.

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        • Kwai Representante de Kwai

           

          Muy estimad*,

          Muchas gracias por sus comentarios.

          Esperamos que pueda proporcionar información completa y una explicación del problema, y enviarla a customer-service*kwai.com

          Una vez que recibamos su respuesta, nuestro equipo correspondiente le responderá lo antes posible.

          Esperamos contentamente su respuesta, muchas gracias por su atención y apoyo a Kwai.

          13 de Setiembre a las 11:33 hs.

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