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Reclamo a Kowloon Outfit

Devolución de $840 + $169 de envío

El 9/10 compré una remera talle m y pagué 840 x la remera y 169 x el envío a domicilio en días hábiles.la remera llegó fuera de tiempo y en talle s.el 17/10
como era un regalo y llegó tarde y en un talle que no es el que pedi, decidí reembalarla y contactar al vendedor el 18/10 x Whatsapp para decirle del error y que quedaba la remera a su disposición para que la retire. La respuesta fue que yo tenía que pagar 120 de envío para devolverles la remera o hacer 110km para dejarla en su local y allí evaluar si me devolvían los 840 de la remera, y no los 160 del envío. También intenté u x mail ya respuesta fue "no voy a leer todo hace lo que quieras ,hasta que no me devuelvas la remera"
lo que no entiendo es que si mi pedido de devolución surge por un error de empaque y atraso de su parte. Porque yo debo pagar el 35% del valor de la compra para que me reintegren el 65% y ellos tengan la prenda para poder venderla al 100%. Gracias

Comentarios
  • María P

     

    Que me envíen una etiqueta de correo argentino para poder reenviarles el producto y que me devuelvan los *** de la remera + los *** del envío, ya que el error fue de ellos

    24 de Octubre a las 10:49 hs.

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    • María P

       

      Porque la única solución es que yo haga *** km para devolver un producto que no pedí. O que lo envíe x correo a costa mía , para devolver un producto que No pedí.

      30 de Octubre a las 9:53 hs.

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      • María P

         

        Su solución era que yo hiciera ***km para cambiar una prenda porque ellas ,se equivocaron en enviarme un talle que yo no pedí y luego me bloqueó.

        25 de Noviembre a las 15:26 hs.

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