Reclamo a Kohinoor
Buenas tardes, el 15/09/[números] adquirimos una heladera kohinoor khga41d/8 y desde el primer día, en mínimo, forma grandes pedazos hielo en todo el sector de desagote, generando derrame de agua desde el cajón de verduras.
comenzamos a contactarnos con posventa, en este caso autosal s.a, tras reiterados reclamos vía telefónica no recibimos una solución
actualmente tenemos vigente el nro de reclamo [números], en el mismo detallan el cambio de heladera. según autosal la heladera nueva fue despachada por expreso oro negro, pasaron 8 meses y la misma no llegó. Tampoco pueden determinar dónde está la heladera enviada.
llevamos 11 meses con una heladera con desperfectos ocasionando pérdidas de alimentos y riesgo de accidentes, aun así, solo nos piden paciencia para solucionarlo.
seguiremos reclamado por todos los medios posibles, esperando una respuesta favorable lo antes posible
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Heladera sin gas después de poco más,de un año
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Se niegan en cambiarme la unidad fallada de fabrica
Compre una heladera no frost duocooling khga41d/8 [números] lt. Tuve problemas desde el primer dia, no funcionaba, hice el reclama y no la quisieron cambiar enviaron una persona para repararla, por ley la tendrian que cambiar o devolver el dinero. luego congelaba todo…
Nunca llegó repuesto de heladera
Adquirí en fecha 02/02/[números] una heladera koh-i-noor modelo kh6f4d/8 en easy san isidro. En el transcurso de 10 meses dejo de funcionar el freezer. Llame al servicio técnico el cual se presentó en mi domicilio. Nos informa que es una plaqueta que dejó de funcionar …
Kohinoor Representante de Kohinoor
Buenos dias Rodrigo, estamos hablando con el expreso para reclamar la unidad que se despacho en Diciembre.
Saludos cordiales.
30 de Agosto a las 9:40 hs.
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Rodrigo P
Buen dia ,¿ tendran alguna novedad de mi reclamo ?
Quedo al aguardo de sus comentarios
02 de Setiembre a las 11:14 hs.
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Rodrigo P
Aún no recibo la heladera nueva
03 de Setiembre a las 9:14 hs.
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Kohinoor Representante de Kohinoor
propuso una solución:
Buenos dias Rodrigo, ya hablamos con usted telefonicamente en el dia de hoy que se comunico con nosotros.
Saludos cordiales.
05 de Setiembre a las 11:17 hs.
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Rodrigo P
Quedamos al aguardo de la unidad nueva.
05 de Setiembre a las 11:19 hs.
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Rodrigo P
Buen dia ,¿ tendran alguna novedad de mi reclamo ?
Quedo al aguardo de sus comentarios
13 de Setiembre a las 11:53 hs.
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Rodrigo P
Sigo esperando la unidad de cambio.
14 de Setiembre a las 7:25 hs.
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