Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Compre un pack de pistolas nerf el 12/12, el 13/12 llega el paquete y solo era una bolsita con 20 dardos. Hago el reclamo y me dicen que me van a mandar lo que falta. Espero todo el fin de semana y el lunes vuelvo a reclamar porque el correo no se comunico conmigo, ahi me dicen que el cliente habia…
Publicado 19 de Diciembre
Realicé una compra por la web de tres producto diferentes y me llegaron solamente dos. Al instante de recibirlo (ayer) comencé a contactarme por todas las vías posibles, ya que es un regalo para navidad, y faltan menos de 5 días. En esta situación no sé si tengo que ya ir a comprando otro regalo o …
Publicado 19 de Diciembre
Compre el lunes por web una butaca de 1millon de pesos en hotsale a [números]mil y me envian una equivocada y mas economica, apenas me llega el viernes comienzo los reclamos via whatsapp ofreciendome a llevarla a la expomama en bsas (soy de rosario) para que me hagan el cambio ahi. Me respondieron …
Solucionado 27 de Noviembre
Fuimos al local de canning a las 8:15 y nos apuraron para mirar y comprar,preguntando todo el tiempo con que medio íbamos a pagar cuando ni siquiera habíamos elegido un producto ,nos fuimos muy enojados por que les importó más cerrar que atender al cliente . Negocios con gente así deberían revisar …
Publicado 30 de Setiembre
El día 05/08 realicé la compra de 5 productos a través de la página web para el día del niño, con antelación para no tener ningún contratiempo. El 09/08 al mediodía llegó la caja pero faltaba 1 producto, me comuniqué inmediatamente por whatsapp (que es la única opción disponible) y por la noche me …
Solucionado 16 de Setiembre
Compré en kinderland por ml unas mochila pero llegó de otro color. Me responden con demora y dijeron que enviaron la mochila por mensajería y no llega, reclamo y vuelven a demorar en responder y no hay solución. El lunes empiezan las clases y mi hija no tiene su mochila nueva. Que pena. Es tan fáci…
Solucionado 29 de Febrero
Mi hemana compro una mochila por ml, llego otra mochila no la pedida y queremos hacer el cambio y no nos repsonden ni por ml ni por el whatsapp, necesitamos saber si la sucursal de avellaneda cuenta con el stock de la mochila que queremos y no nos enviaron.
Solucionado 15 de Enero
El dia 14 de diciembre hago una compra de 8 juguetes para el arbolito de navidad. La fecha de entrega figuraba entre el 18 y 19 de diciembre. Hoy es 21 y aun no han despachado los regalos, los chicos de mi familia pasaran una noche buena con mucha desilusión al no encontrar su regalito a pesar de c…
Solucionado 06 de Enero
Realice una compra para navidad. Y el seguimiento me dice que sigue en despacho después de 72 hs. Siendo que decía que llegaba en 48.
Solucionado 06 de Enero
Hice una compra el día 11.12 me llego un mail de que la despachaban por rayo entregas y de esta empresa me llegaron dos mails avisando que no pudieron <a href="/entregar">Entregar</a> mi pedido cuando no pasaron ninguna de las dos veces por mi domicilio, y envían fotos de pruebas de papeles que no …
Publicado 18 de Diciembre