Reclamo a Kinder
Hola compramos kinder sorpresa de pascua vino una sirena pero la sirena se desarma la cola la nena no puede jugar con la sirena entera porq se le desarma. Nos costo mucho comprarle ese huevo kinder ya que la situacion economica es compleja
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Vacío
Le compré un huevito joy a mi hija lo abrí estaba vacío prácticamente
Huevo en mal estado
Huevo en mal estado
Vino sin juguete
Hola buenas ,mi nene compramos un huevito kinder y lo abrió y vino sin el juguete de adentro. el lo que espera es eso el juguete de adentro x eso hago el reclamo . muchas gracias y espero su respuesta.
Kinder Representante de Kinder
¡Hola Carla!
Ferrero agradece tu contacto. Esperamos que te encuentres muy bien, próximamente un agente estará brindando una respuesta a tu caso.
05 de Abril a las 11:02 hs.
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Carla P
Gracias!
06 de Abril a las 22:11 hs.
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Carla P
Quisera saber que resolucion me van a dar.
14 de Abril a las 13:28 hs.
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Kinder Representante de Kinder
¡Hola Carla!
Tomamos nota de su manifestación a través del sitio Tu Queja Suma y rápidamente intentamos contactarte para esclarecer, pero no tuvimos éxito.
Por favor, informenos sobre el mejor horario de contacto, para que podamos entender mejor lo ocurrido y buscar la solución a la situación reportada.
Estamos a disposición en nuestros canales de atención SAC Ferrero.
Atentamente,
SAC – Servicio de Atención a Consumidores Ferrero a través de la línea gratuita **** *** ****
De Lunes a Viernes de las 8h a las 18h
sacargentina*ferrero.com
****ferrero.com.ar
14 de Abril a las 15:55 hs.
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