Kinder - No funciona bien el jueguete

Me pasó lo mismo con la aleta de la sirenita una vergüenza

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Comentarios

Kinder Representante de Kinder

¡Hola Magali!

Ferrero agradece tu contacto. Esperamos que te encuentres muy bien, próximamente un agente estará brindando una respuesta a tu caso.
05 de Abril a las 9:17 hs.
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Magali B

No han hecho nada una vergüenza
21 de Abril a las 7:40 hs.
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Kinder Representante de Kinder

propuso una solución:

Hola Magali,

En nuestro contacto telefónico, aclaramos la situación.

En la oportunidad reafirmamos nuestro compromiso con los Consumidores Argentinos, comprometiéndonos de los principios de buena fe y transparencia, así como del estándar de calidad y sabor ofrecidos por la marca mundialmente, también en Argentina.

Atentamente,
SAC – Servicio de Atención a Consumidores Ferrero a través de la línea gratuita **** *** ****
De Lunes a Viernes de las 8h a las 18h
sacargentina*ferrero.com
****ferrero.com.ar
20 de Mayo a las 16:49 hs.
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Kinder Representante de Kinder

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Magali B
07 de Junio a las 17:43 hs.
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- Magali B
  
  Fue solucionado de qué manera?
  07 de Junio a las 18:28 hs.
Magali B

Me llamaron hace 15 días o más pidiéndome mí dirección q se iban acercar .todavía sigo esperando del mes de abril una solución una vergüenza muy enojada estoy la verdad q no es manera de solucionar las cosas así , diciendo una cosa y dejarme pagando
07 de Junio a las 18:26 hs.
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Magali B

Desde el mes de abril estoy esperando una respuesta hace 15 o 20 días me dieron ni dirección q iban a saldar mí problema y aún así sigo esperando una verdadera vergüenza para dos ni me hubiesen llamado y dejarme esperando en mí domicilio
07 de Junio a las 18:27 hs.
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No funciona bien el jueguete

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