Reclamo a Kinder
Realicé la compra de un huevo de pascua kinder para mi hijo y a pesar de su alto valor el huevo no estaba bien, al momento de abrirlo se lo di a mi hijo de 3 años para que lo consuma y instantaneamente al primer bocado me pide de escupir, lo pruebo y compruebo automaticamente que el huevo estaba en mal estado , tenia gusto a algun quimico o solvente realmente horrible no pudimos consumirlo un asco , lamentable ya que me resulto super dificil comprarlo por su alto valor y no pudimos consumirlo una verguenza. ! la fecha de vencimiento no estaba vencida
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Rotura del paquete y mal gusto
Hola buenos días, hoy por la mañana hice la compra de un huevo kinder. Cuando estaba por abrirlo me di cuenta que tenía roto una parte del papel. No creí que fuera algo malo pero cuando lo probé, su gusto es amargo y horrible. No es el sabor normal del huevo kinder. Qu…
Hongo en barra
Hola buenas tardes, el día 12/4 compre en el freeshop de cancun, méxico, 3 cajas de kinder barra de 32 unidades y todas las barritas estaban con hongo y moho. Quería saber si se puede solucionar de alguna manera. muchas gracias mateo
Quería saber porque no tiene gusto a chocolate
Quería saber porque el huevito kinder de nena tienen gusto a menta.. Compre 4 y los 4 tenían gusto a menta el chocolate
Kinder Representante de Kinder
¡Hola Sol!
Ferrero agradece tu contacto. Esperamos que te encuentres muy bien, próximamente un agente estará brindando una respuesta a tu caso.
08 de Abril a las 13:25 hs.
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Sol R
kinder no me dio niguna solucion. solo me dijeron que se contactarian y no lo hicieron
13 de Abril a las 12:39 hs.
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Kinder Representante de Kinder
¡Hola Sol!
Tomamos nota de su manifestación a través del sitio Tu Queja Suma y rápidamente intentamos contactarte para esclarecer, pero no tuvimos éxito.
Por favor, informenos sobre el mejor horario de contacto, para que podamos entender mejor lo ocurrido y buscar la solución a la situación reportada.
Estamos a disposición en nuestros canales de atención SAC Ferrero.
Atentamente,
SAC – Servicio de Atención a Consumidores Ferrero a través de la línea gratuita **** *** ****
De Lunes a Viernes de las 8h a las 18h
sacargentina*ferrero.com
****ferrero.com.ar
13 de Abril a las 14:44 hs.
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Sol R
hola les respondi via mail . mi direccion es del coihue **** viedma rio negro mi telefono es **********
15 de Abril a las 12:47 hs.
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Sol R
no recibi solucion ni respuestas
21 de Abril a las 10:25 hs.
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Sol R
No solucionaron mí problema una vergüenza
09 de Mayo a las 7:49 hs.
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