Reclamo a Kilómetro Uno Viajes
El 24 de julio de 24 de julio del 2019 mi grupo familiar. Mi esposa, hija y yo abonamos el viaje a cataratas en efectivo. (ya habíamos viajado con esta empresa y ningún problema la primera vez, salvo que solo se comunican el día de embarque) mi hija y yo nos enfermamos por un virus, fue fiebre, vomito y diarrea. Un día antes avisamos al mail que no podíamos concurrir. Cuando se habilito el teléfono también se aviso por ese medio que no podíamos viajar y presentamos el diagnostico médico. A partir de ahí no se nos estructuro y no nos comunicaban hasta que fuimos a una sucursal para abonar y nos dijeron que escribiéramos a un mail de reclamo. En ese mail nos dijeron que habíamos perdido el viaje y no nos devolvían la plata (ni un porcentaje) y no nos restructuraban nada. Así que si tenes un problema o también evitas que ellos los tengan no les importa.
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