Reclamo a Kilómetro Uno Viajes
Compré baucher para dos personas destino Pinamar del 24 al 28 de ene 2022 hotel Bosques del Pinar, incluía hotel, cena y bus. Pagué el servicio en octubre 2021 en este momento la página web solo ofrecía el Hotel Bosques del Pinar Parque (3 estrellas), cuando llegue a Pinamar no me dieron ese hotel, diciendo que la empresa trabaja con 2 hoteles. Bosques del Pinar= "Parque" y "Centro", el problema es que el hotel que me asignaron: Ex Crillon ( que Kilómetro Uno denominó " Bosques del Pinar Centro" ES 1 ESTRELLA. Es un hotel que cerró, quebró Hotel Crillon, el mismo tiene instalaciones viejas, rotas y sucias, la habitación no tiene ventilación, hay mucha humedad, en plena pandemia. La diferencia de servicio en relación al otro hotel (3 estrellas) es abismal. La empresa de viaje Kilómetro Uno SRL me vendió un paquete con hotelería de 3 estrellas y luego me asignaron un hotel de 1 estrella, sin mantenimiento, ni higiene adecuada en Pandemia. El Hotel está muy sucio y con mucha humedad.
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Me rompieron la maleta
Quiero reclamar que los choferes me rompieron la valija en el viaje terrestre a bariloche del 1 de abril con el tano, cuando íbamos a volver le pedí al chófer que la maleta lo ponga cuidadosamente para que no se rompa más de lo que ya me la rompieron. Y el chofer me di…
Nos robaron nos estafaron
Del 1 al 3 de abril, fuimos mi novio y yo a un viaje a iguazo con esta agencia, el 2 de abril nos llevaron a un viaje a ciudad del este para hacer compras, nos llevó la guía llamada natalia y el guía de ese día marcelo, este marcelo nos dice que debemos comprar en una …
El hotel no reúne lo ofrecido en la venta
Buenos días, compré un paquete de viaje, el de villa gesell premiums, en donde ofrecía hotel con piletas, situación que no me cumplieron, ya que me asignaron el hotel sayonara, el cual no cuenta con piscina y también la habitación no es confortable porque no funciona e…
Kilómetro Uno
Kilómetro Uno: problemas con Viajes ❇️ Si compraste un paqu…
Carmen C
Fue una pesadilla, solo pudimos pasar dos noches, tuve que gastar dinero extra para no estar en el Hotel Ex Crillon., Al 3 día compré 2 pasajes para regresar a BS As
27 de Enero a las 9:06 hs.
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Carmen C
La empresa niega totalmente lo ocurrido, muchas gracias por ocuparse. Uno queda muy desprotegido como consumidor, yo soy una trabajadora, docente y me costó mucho trabajo pagar el viaje.
01 de Febrero a las 6:14 hs.
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