Reclamo a Kilómetro Uno Viajes
Contraté dos paquetes en el mes de octubre para viajar en el día de ayer a san rafael, mendoza, y por dni vencido de mi hijo no le permitieron subir al micro, cosa que nunca avisaron con antelación asi yo podía tener toda la documentación en orden. conclusión, no pudimos viajar! me decían q yo sola podía viajar, cosa q no hice porque el viaje era con mi hijo, y no lo iba a dejar solo en bs as. Además en julio viajamos sin problemas con la misma agencia, y el dni había vencido en abril!! se me pasó renovarlo pero si me hubieran avisado con antelación lo hubiera echo. Tenia todo el resto en regla!! tres meses antes contraté! invertí $ 48000 en este viaje!! y encima no me quieren reintegrar el dinero!! es mi única semana de vacaciones, y me cuesta mucho esfuerzo ganarme el dinero!! una total frustración y decepción con esta empresa!!! voy a ir a defensa del consumidor porque no se hace esto con la gente. Deben informar mejor y con tiempo!! todavia no puedo creer la decepción que nos hicieron vivir ayer!!! mínimo quiero la devolución de mi dinero
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me rompieron la maleta
Quiero reclamar que los choferes me rompieron la valija en el viaje terrestre a bariloche del 1 de abril con el tano, cuando íbamos a volver le pedí al chófer que la maleta lo ponga cuidadosamente para que no se rompa más de lo que ya me la rompieron. Y el chofer me di…
Nos robaron nos estafaron
Del 1 al 3 de abril, fuimos mi novio y yo a un viaje a iguazo con esta agencia, el 2 de abril nos llevaron a un viaje a ciudad del este para hacer compras, nos llevó la guía llamada natalia y el guía de ese día marcelo, este marcelo nos dice que debemos comprar en una …
El hotel no reúne lo ofrecido en la venta
Buenos días, compré un paquete de viaje, el de villa gesell premiums, en donde ofrecía hotel con piletas, situación que no me cumplieron, ya que me asignaron el hotel sayonara, el cual no cuenta con piscina y también la habitación no es confortable porque no funciona e…
Kilómetro Uno
Kilómetro Uno: problemas con Viajes ❇️ Si compraste un paqu…
Luciana
No pude viajar ni siquiera yendo un día después, tomándome un micro a parte pagado por mí, porque yo sólo conseguí el turno para el dni. Imposible conseguir que me lo hagan en el día. Es todo con turno online. Consulté si me servía disponer del turno más la partida de nacimiento, pero sólo me servía para utilizar el hotel, ya que no podía utilizar los micros de ellos ni para la vuelta, ni para ir a las excursiones (que estaban todas pagas)
Así que desistí de ir (en las agencias de micros no me exigían el dni vigente) No me servía tener solo el hotel cuando yo había pagado todo (contraté los paquetes más caros y completos). No dispongo de tanta plata para seguir pagando cosas. Yo tenía todo incluído! Fue una tremenda frustración para mí y para mi hijo...
17 de Enero a las 7:19 hs.
Comentar