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Reclamo a Jvc

Tv smart lt-32kb185n

Mi tv es un jvc lt32kb[números]n y fallaba el sistema y pedi su firmware y ahora que lo actualize por usb peor ni prende la pantalla y solo esta la luz roja y el control remoto ya no le hace nada mi wsp es +51 [números] [números] [números] necesito una solucion inmediata.

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