Reclamo a Jumbo
El viernes pasado intenté hacer una compra por la web y no la pude terminar, muchas horas intentando que me atiendan por teléfono y nada hoy fui a jumbo escalada dos horas esperando y nada digeron que me llaman y ... Llame a cencosud porque tiene retenido el importe de la compra que no se realizó o sea me están e*****ndo y me dicen que no pueden hacer nada. Resumen de quedaron con mí crédito y no puedo comprar, esto se llama abuso de autoridad y e*****
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Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…