Reclamo a Jumbo
El día 4 abril hice un pedido online, como hice muchos, y uno de los items: 3 bidónes de 2 lts de aceite de oliva nucete, estaba promocionado con los descuentos a $ [números] aproximadamente. Al recibirlo, con gran sorpresa y estupor, lo habían facturado a $ [números].66 y sin ningún tipo de descuentos. De inmediato reclamé telefónicamente recibiendo como respuesta que 'ya lo iban a solucionar prontamente'. Desde ese momento he reclamado infinidad de veces y hoy ,siendo 11 de abril no he tenido ni respuesta ni una solución. Evidentemente maltratan y mienten a sus clientes y se hacen los giles
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Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…
María E
No me han ofrecido ningún tipo de solución. No me han contactado y SE SIGUEN HACIENDO LOS GILES.
16 de Abril a las 11:17 hs.
María E
Engañan con falsas ofertas y cobran lo NO estipulado. Al momento de aplicar la promoción SE SIGUEN HACIENDO LOS GILES.
16 de Abril a las 11:33 hs.
María E
solución recibida:
Una solución parcial y leonina que tuve que aceptar porque con la inflación agobiante sólo podría comprar un chupetín.
Confirmado, se hacen los giles pero no son giles.
27 de Abril a las 9:40 hs.