Reclamo a Jumbo
El´28/9/18 hice un pedido a través de la página web. El pedido fue facturado y debitado de mi tarjeta de crédito. Al recibir el ok por parte de jumbo veo que el pedido salió para retirar en tienda en mendoza (yo vivo en caba, buenos aires). Hice el reclamo y se anuló la compra. El monto de la compra fue de $[números],31. El día 29/9/18 me reintegran $[números],03, o sea $[números] menos. Reclamé infinidad de veces y aún no se solucionó el problema.
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Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…
José M
No se han comunicado.
02 de Diciembre a las 9:09 hs.
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José M
Jamás se comunicaron para dar una solución a este tema
31 de Diciembre a las 11:28 hs.
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