Reclamo a Jumbo
Hoy 15/12 a las 11:52 compré un queso cremoso La Paulina en la sucursal de jumbo parque brown de av. Cruz (villa lugano). Al llegar a mi casa, observé un pelo largo impregnado en el queso y debajo del envoltorio transparente, totalmente visible y hasta podía notarse que era colorado. Como clienta, me siento decepcionada por la falta de higiene. Tuve que tirar una cantidad excesiva del producto. Me gustaría que reparen mi problema como ustedes lo parezcan conveniente. Puedo adjuntarles evidencias y el ticket de la compra. Desde ya muchas gracias.
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Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…
Cynthia B
solución recibida:
Me dieron otro nuevo producto, sin ningún problema, quedé muy conforme gracias
16 de Enero a las 11:14 hs.