Reclamo a Jumbo
El dia 3 de enero realice la compra de un colchon inflable y una carpa por la suma de [números]$,en 72 hs habiles se iban a comunicar para hacer entrega del producto,como no lo realizaron me comuniqué y se comprometieron a darme una respursta antes del dia 13 de enero.finalizado el dia nadie se contactó y sigo sin recibir los productos que ya han sido facturados,exijo respuesta inmediata.
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Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…
Tamara M
solución recibida:
Recibí el producto. Aún no tuve tiempo de abrirlo y ver su estado, pero al menos llegó el paquete, gracias
19 de Enero a las 23:59 hs.