Reclamo a Jumbo
Hace 1 día que estoy haciendo reclamos porque por un error del sistema, de la página web, tomaron el envío a domicilio como de retiro en sucursal y no saben qué decirme. Ya me lo facturaron pero la compra no me llega. Ni siquiera me confirman cuándo y sigo esperando. Nadie se hace responsable.
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Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…
Yanina P
solución recibida:
La experiencia fue mala. Si tenes un problema de compra son malas las respuestas de atención telefónica.
27 de Octubre a las 16:17 hs.