Reclamo a Jumbo
El dia 28 de abril de [números] adquiri en la pagina de jumbo 6 sillas las cuales me cobraron y facturaron en tiempo y forma. La fecha de entrega fue coordinada para el dia viernes 3/5 de 8:00 a 20:00 hs. El mismo dia alas 19:00 hs y ver que no lo recibia me comunique telefonicamente donde me indicaban que el pedido estaba en camino . No lo recibi , me volvi a comunicar y me indicaron que el pedido lo iba a recibir el dia 04/05 de 8:00 a 14:00 (reclamo 1-[números]). Tampoco lo recibi. Me vuelvo a comunicar y me informan que el pedido no tiene fecha de entrega (reclamo 1-[números]).no saben darme fecha estimada y perdi dos dias esperando el pedido.
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Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…