Reclamo a Jumbo
Compré una heladera en jumbo marca eslabón de lujo en el mes de julio, comenzó a congelar los alimentos, y el panel de atrás. Llame a la garantía y me mandaron un service que dice que salió con poco gas de fabrica, que tenían que ponerle gas. Me comunique con jumbo y ellos dicen que me tengo que arreglar con la garantía. Yo pregunto, me vendieron un producto defectuoso y no quiero colocarle gas, la heladera es nueva.
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Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…
Sandra P
No me parece válida, porque la heladera es nueva y no puede venir sin gas. Me dicen de jumbo que me arregle con la garantía y yo el producto se los compré a ellos no al fabricante.
27 de Setiembre a las 13:04 hs.
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