Reclamo a Jumbo
En el dia de la fecha fue muy maltratada por una empleada de jumbo sucursal almagro (que no tiene publicado ningún horario para atención de personas mayores)
cuando me acerque a la caja de prioridad para que me atiendan por tener 69 años la cajera me dijo que no era discapacitada para tener prioridad y cuando le explique que la prioridad era porque los mayores teníamos que estar el menor tiempo expuestos al contacto social me respondio que si no puedo salir me quede en mi casa.
intente reclamar por correo, por chat y por teléfono y en todos los casos me dejaron colgada y esperando y nadie me respondio.
la falta de solidaridad en esta crisis por parte de esta empresa asusta.
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Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…