Reclamo a Jumbo
Incorrecta facturación de un pedido que realice a través de la página web.
me facturaron como si fuera un pedido de adelanto de efectivo cuando fue una compra de productos. Por otro lado la tarjeta me cobro intereses y comisión por ese "adelanto" mal cobrado.
ese no fue el único inconveniente que tuve con este pedido ya que además me cobraron por enviar el pedido en una franja horaria que no cumplieron.
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Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…