Reclamo a Jumbo
Realicé una compra por la tienda online de jumbo.
no se cumplió con la fecha pactada de entrega.
cuando llamo al número de atención del cliente me atienden y supuestamente generan un reclamo interno del pedido , y luego me transfieren a compras online.pero compras online nunca atiende.
el número de pedido es v20578525jrsa-01
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Jumbo no entrega pedido
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Jumbo Cartelería engañosa o mal ubicada en jumbo martínez
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No entregan pedido, no te podes arrepentir no funciona boton
Hice un pedido *no lo entregaron *me cobraron 2 veces (no pongan en el formulario el codigo de seguridad) *mandan correo diciendo que tengo carrito pendiente * no funciona el boton de arrepentimiento
Ignacio G
Se generó un número interno de reclamo y me llegó un mail con el ID del reclamo.
02 de Enero a las 12:28 hs.
Ignacio G
Me llegó un mensaje del correo encargado de la entrega del pedido
02 de Enero a las 18:42 hs.
Florencia
Hola, te llegó?
03 de Enero a las 11:25 hs.
Ignacio G
Buenas, si.Hoy me acaba de llegar
04 de Enero a las 14:50 hs.
Ignacio G
solución recibida:
El área de reclamos funcionó bien.El área de pedidos online debería contestar las llamadas cuando uno consulta, pero no contesta nadie.
04 de Enero a las 15:07 hs.