Reclamo a Jumbo
La semana pasada hice la compra de un freezer, el cual entregaron hoy, vivo en un primer piso por escalera. El chofer del camión de muy mala manera dejo el mismo en la puerta de mi casa, le dije que no podía subirla sola y me dijo que si no quería recibirlo, se lo llevaba pero que no iba a subirlo. No solo fue mal educado, sino que cuando hice la compra aclare que que vivía en un primer piso y no hay ninguna indicación en la compra que diga que la persona que realiza la entrega es solo hasta la puerta del domicilio.
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Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…