Reclamo a Jumbo
Compre el 19-10-18 un lavarropas n* pedido [números]-[números], indicaron que nos llamaban el lunes siguiente para arreglar la entrega. Nadie llamò. El martes nos llamo el fletero para avisar que en media hora llegaba, le dijimos que viniera en unahaora. Nunca vino. Allì comenzamos a llamar al telefono de "estamos para ayudarte"...nadie nos informo hasta hoy cuando llega el lavarropas.
no podemos creer que una empresa como jumbo no tenga el telefono de su proveedor. Por ello solicitamos la entrega en el dia de hoy del artefacto comprado.
gervasio mazzina
15-4-[números]-[números]
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Desinformación telefónica
Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telefónica de jumbo. me comuniqué previamente con ellos telefónicamente para consultar por la disponibilidad de un producto específico. En la llamada me confirmaron en varias ocasiones que había stock …
Venta online
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en vano, hacer el reconocimiento biométrico, por lo cual opte por la luz de la mañana temprano a las 7 hs.del mismo día sin resultado. llamé 7 (siete) veces y no enviaron el link de compras, hasta 6(sei…
Mal servicio en general
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los productos comprados. Casi siempte tiene faltantes de los productos que publca. Por ultimo, cupones de descuento sacados por el catalogo de puntos no son enviadyos para ser aplicados como descuento, a pe…
gervasio M
solución recibida:
se soluciono gracias a la eficiencia de los jefes de electrodomesticos de jumbo palermo
30 de Octubre a las 7:58 hs.